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お客さまから寄せられたご質問を掲載しております。
- Q:複数のパソコンで同時に同じ情報を共有できますか？
- はい、できます。番長は当初より複数台利用目的で構築されておりますのでリアルタイムの情報を複数台で共有できます。.
- Q:クライアントは何台まで使えますか？
- 何台でもご利用可能です。現在の実績ですと２０台ご利用の方がいらっしゃいます。.
- Q:データは何件まで貯められますか？
- データベースのＨＤＤの容量が許す限り何件でも残すことが可能です。
- Q:電話・ＦＡＸ・はがき等による注文の入力は可能ですか？
- はい、可能です。
- Q: 自社ＥＣサイトの注文データの取り込みはできますか？
- はい、下記の中であれば実績がございます。なくても開発致しますのでご相談下さい。
- ワイズカート
- ・Ｎｅｏフル開店
- ・フューチャーショップ
- ・楽天市場(通常,定期,共同購入)
- ・yahooショッピング
- ・yahooオークション
- ・ビッダーズ
- ・Ａｍａｚｏｎ
- ・メイクショップ
- ・ショップサーブ２
- ・ＳＡＶＡＷＡＹ
- ・ショッピングカートＳＰ（WEBｲﾝﾍﾞﾝﾀｰ）
- ・EC-CUBE
- ・ＥＣビーイング
- ・おちゃのこネット
- ・SHOP-Maker
- Q:処理は早いですか？
- 処理速度が速いかどうかは処理内容、ＰＣ、サーバーのスペック、ネットワークの状態によって違いますので一概には言えませんが、番長は純粋なプログラミングによって開発されている製品で、細かな処理内容までパフォーマンスを調査し処理速度の向上に努めておりますので、特に気にすることはないと思います。
- Q:複数ＥＣサイトからの注文を１日に何件くらい処理できますか？
- 実績ですと１人で１日千数百件を処理している店舗様もございます。実際の店舗では検証出来ていませんが弊社のテストでは３０００件でも１日で処理可能です。もちろん出荷自体は人がやる作業ですので注文取り込みから出荷指示までの内容です。
- Q:自社の販売管理システム・経理システム等に連携できますか？
- はい、できます。方法としてはＣＳＶデータ経由での連携となりまして連携先のフォーマットに合わせてカスタマイズをします。
- 連携対応実績：ＥＺ－manager SRS、勘定奉行
- Q:コンビニ収納代行の振込用紙の印刷等はできますか？
- はい、できます。督促状兼払込票の印刷もできます。
- 対応実績：電算システム様
- Q:Ｗｉｎｄｏｗｓ ＶＩＳＴＡには対応していますか？
- はい対応しています。お使い頂けます。
- 導入実績：Ｗｉｎｄｏｗｓ VISTA、ＸＰ、２０００
- Q:ＥＣサイトと連動しているのですか？
- いいえＥＣサイトと連動しているわけではありませんので、番長で行った修正は各サイトでも行う必要があります。
- Q:ＥＣサイト（楽天市場、Yahooショッピング等）の注文情報の仕様等が変更になった場合はどうするのですか？
- そういった変更への対応は弊社保守の内容に含まれていますので事前に仕様変更が分かれば事前に対応致します、事前にわからなかった場合でも当日中に対応しています。
- Q:定期購入をやりたいのですが、できますか？
- 番長は定期購入を前提として設計されていますので、定期購入に関しての機能は豊富です。わかりやすく説明できます。
- Q: データのバックアップは考えられているのですか？
- はい、番長の全てのデータに対してのバックアップはボタン一つで行え、番長からバックアップを促す通知もされます。
- Q: ＡＳＰですか？
- いいえ。ＡＳＰではありません。御社内に構築する基幹システム型となります。プログラムのアップデートは自動で行われます。
- Q:現在、お酒の通販をやっていて、本数によって箱代をプラスしているのですがこのような設定は可能ですか？
- はい、可能です。本数によって手数料を追加する機能がございますのでそちらで対応可能です。実際に酒屋様もご利用になられています。
Q&Aの最終更新日 : 2010-08-12
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